根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论枫叶：好评
前台服务员对待已住宿的客人态度不好！！！
会员1850：好评
酒店设施较陈旧，但正是我想要的，环保而且污染物排放不会太多。套间的两台电视都没发播节目，找来酒店的工作人员鼓捣半天也没办法。卫生间的洗手盆刚用就下水不畅堵了，又找来工作人员修了，倒是挺快5分钟搞定。入住的第一天晚上我10点多想到娱乐区打会台球，玩会保龄球，可是到了地方被告知太晚了，都该休息了还玩啥啊？。我为了不舟车劳顿第二天早上续了一天房费，满以为一切都会很好，可是第二天下午在午休服务员就砰砰敲门问你是不是退了房，说要打扫房间。我心想你们第二天早上就该来打扫房间卫生，更换消耗品，可是没来，下午倒问我是不是退了房，说明续房这事他们根本没有交接班说清楚或本该谁打扫谁去问酒店的相关部门的人，不该打扰我吗！而且我明明在前台办理的续房手续，可偏偏就是前台的服务人员在第二天下午，打扫房间卫生的阿姨刚打扰完我，她又在两个多小时后往房间打电话，问我是不是续过房费，如没续到前台办理手续，我说明情况后她说那打扰了，就挂了电话。这又说明，前台的服务人员交接班没做到位！哎！我事好像是不少，但是我认为酒店确实该重视服务质量问题，好在天气和风景都还不错，心里比较舒服，我也就不纠结了，一切随他去吧！
会员8417：好评
酒店周边环境不错，就是房子有点旧了，虽然重新装修，但设施有些简单。