在国企整合进一步加快的背景下,旅游行业资源整合一直为市场所关注。中国旅游研究院院长戴斌表示,未来中国旅游市场将形成“1+3”的格局,即“一家旅游央企+三家地方旅游集团”。目前三大地方旅游集团已基本形成,并将持续进行资源整合,分别为北京首旅集团、上海锦江集团、广东岭南集团,三家公司的资产规模都在百亿元以上。
公告显示,控股股东广州岭南国际企业集团有限公司下属优质旅游产业资产拟注入上市公司岭南控股。岭南集团官方网站资料显示,岭南集团以旅游和食品为主业,囊括酒店、旅游、会展、食品四个产业发展平台。其中,旅游资产包括酒店和旅行社两大业务板块。
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前台服务员对待已住宿的客人态度不好!!!
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酒店设施较陈旧,但正是我想要的,环保而且污染物排放不会太多。套间的两台电视都没发播节目,找来酒店的工作人员鼓捣半天也没办法。卫生间的洗手盆刚用就下水不畅堵了,又找来工作人员修了,倒是挺快5分钟搞定。入住的第一天晚上我10点多想到娱乐区打会台球,玩会保龄球,可是到了地方被告知太晚了,都该休息了还玩啥啊?。我为了不舟车劳顿第二天早上续了一天房费,满以为一切都会很好,可是第二天下午在午休服务员就砰砰敲门问你是不是退了房,说要打扫房间。我心想你们第二天早上就该来打扫房间卫生,更换消耗品,可是没来,下午倒问我是不是退了房,说明续房这事他们根本没有交接班说清楚或本该谁打扫谁去问酒店的相关部门的人,不该打扰我吗!而且我明明在前台办理的续房手续,可偏偏就是前台的服务人员在第二天下午,打扫房间卫生的阿姨刚打扰完我,她又在两个多小时后往房间打电话,问我是不是续过房费,如没续到前台办理手续,我说明情况后她说那打扰了,就挂了电话。这又说明,前台的服务人员交接班没做到位!哎!我事好像是不少,但是我认为酒店确实该重视服务质量问题,好在天气和风景都还不错,心里比较舒服,我也就不纠结了,一切随他去吧!
会员8417:好评
酒店周边环境不错,就是房子有点旧了,虽然重新装修,但设施有些简单。