12日,国家旅游局发布通知,宣布经全国旅游星级饭店评定委员会研究决定,取消全国范围内7家酒店的五星级旅游饭店资格。
据公告,此次取消的7家五星级旅游酒店分别为北京市港澳中心瑞士酒店、山西花园国际大酒店、湖北武汉新华大饭店、湖南华雅国际大酒店、广东东莞海悦花园大酒店、陕西西安阿房宫维景国际大酒店、陕西西安香格里拉金花大酒店。
7月底,国家旅游局便已通知取消了4家酒店的五星级旅游酒店资格,时隔一个多月,再度取消7家。北京商报曾报道,酒店之所以被摘星,在除却酒店自身的硬件设备、软件服务上没有达到复核资格之外,还有业内人士指出,由于星级酒店有严格的复核标准,在经营中相对不那么灵活,因此酒店自愿不再参加复核也成为不少酒店被摘星的原因。
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前台服务员对待已住宿的客人态度不好!!!
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酒店设施较陈旧,但正是我想要的,环保而且污染物排放不会太多。套间的两台电视都没发播节目,找来酒店的工作人员鼓捣半天也没办法。卫生间的洗手盆刚用就下水不畅堵了,又找来工作人员修了,倒是挺快5分钟搞定。入住的第一天晚上我10点多想到娱乐区打会台球,玩会保龄球,可是到了地方被告知太晚了,都该休息了还玩啥啊?。我为了不舟车劳顿第二天早上续了一天房费,满以为一切都会很好,可是第二天下午在午休服务员就砰砰敲门问你是不是退了房,说要打扫房间。我心想你们第二天早上就该来打扫房间卫生,更换消耗品,可是没来,下午倒问我是不是退了房,说明续房这事他们根本没有交接班说清楚或本该谁打扫谁去问酒店的相关部门的人,不该打扰我吗!而且我明明在前台办理的续房手续,可偏偏就是前台的服务人员在第二天下午,打扫房间卫生的阿姨刚打扰完我,她又在两个多小时后往房间打电话,问我是不是续过房费,如没续到前台办理手续,我说明情况后她说那打扰了,就挂了电话。这又说明,前台的服务人员交接班没做到位!哎!我事好像是不少,但是我认为酒店确实该重视服务质量问题,好在天气和风景都还不错,心里比较舒服,我也就不纠结了,一切随他去吧!
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酒店周边环境不错,就是房子有点旧了,虽然重新装修,但设施有些简单。