洲际酒店在昆开业的首个酒店,是由云南城投投资兴建,洲际酒店集团管理的“昆明洲际酒店”。2009年12月,云南城投与洲际酒店签订合作协议,将洲际酒店旗下的皇冠假日酒店及度假村引入昆明,成为了昆明第一家洲际酒店。该酒店位于滇池国家旅游度假区,并于2013年8月正式开业。
自昆明洲际酒店开始,洲际酒店在昆扩张的步伐就逐渐加快。据不完全统计,从2010年至今,洲际酒店在昆先后与海航广场皇冠假日酒店、东环洲际、润城等项目签约,布局的酒店数量达到了10余家。然而,普遍撒网的收获却甚微,至今仅有3家开业,其余的要么尚未建设,要么是签约入驻的项目出现资金问题,整个项目停滞不前,能否建成都尚未可知。
枫叶:好评
前台服务员对待已住宿的客人态度不好!!!
会员1850:好评
酒店设施较陈旧,但正是我想要的,环保而且污染物排放不会太多。套间的两台电视都没发播节目,找来酒店的工作人员鼓捣半天也没办法。卫生间的洗手盆刚用就下水不畅堵了,又找来工作人员修了,倒是挺快5分钟搞定。入住的第一天晚上我10点多想到娱乐区打会台球,玩会保龄球,可是到了地方被告知太晚了,都该休息了还玩啥啊?。我为了不舟车劳顿第二天早上续了一天房费,满以为一切都会很好,可是第二天下午在午休服务员就砰砰敲门问你是不是退了房,说要打扫房间。我心想你们第二天早上就该来打扫房间卫生,更换消耗品,可是没来,下午倒问我是不是退了房,说明续房这事他们根本没有交接班说清楚或本该谁打扫谁去问酒店的相关部门的人,不该打扰我吗!而且我明明在前台办理的续房手续,可偏偏就是前台的服务人员在第二天下午,打扫房间卫生的阿姨刚打扰完我,她又在两个多小时后往房间打电话,问我是不是续过房费,如没续到前台办理手续,我说明情况后她说那打扰了,就挂了电话。这又说明,前台的服务人员交接班没做到位!哎!我事好像是不少,但是我认为酒店确实该重视服务质量问题,好在天气和风景都还不错,心里比较舒服,我也就不纠结了,一切随他去吧!
会员8417:好评
酒店周边环境不错,就是房子有点旧了,虽然重新装修,但设施有些简单。