今年以来,国内经济型连锁酒店巨头铂涛、如家和华住先后陷入加盟商困境。3月23日,7天酒店20多名加盟商在长沙一家7天直营店维权。4月6日,如家大连招商会上,数十名沈阳加盟商现场讨说法。4月9日,华住总部被加盟商“围堵”。市场整体下滑,使大佬们不得不加快了转型的步伐。
今年5月,如家与HRS集团签署战略合作协议,以期吸引全球范围的客户和更多商旅客人。如家还推出了和颐、如家精选两个中档酒店品牌,但开店情况并不理想。
相对而言,华住在中档酒店品牌布局最为明确,2006年推出的中档品牌全季目前规模已经突破200家,成为目前国内发展速度最快的中档酒店品牌之一。6月14日,华住也在升任金辉为集团总裁的同时宣布将新战略转向非标住宿,发力“城家”公寓品牌。
除了引入中高端品牌和涉足海外市场,铂涛也推出长租公寓品牌“窝趣”,布局长租公寓领域。
对于转型之路,华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱认为,经济型酒店目前并未能引进国外有影响力的高端品牌。而中端酒店发展的关键在于所在地段的供求关系,如果所在地段高端酒店房价下行,就没有中端酒店发展的空间。而长租公寓都是低端路线,因为有品牌经营商雅诗阁等,发展太多也会供大于求。同时,住宿业整体市场的供大于求也是连锁酒店市场转型连连碰壁的根本原因。
枫叶:好评
前台服务员对待已住宿的客人态度不好!!!
会员1850:好评
酒店设施较陈旧,但正是我想要的,环保而且污染物排放不会太多。套间的两台电视都没发播节目,找来酒店的工作人员鼓捣半天也没办法。卫生间的洗手盆刚用就下水不畅堵了,又找来工作人员修了,倒是挺快5分钟搞定。入住的第一天晚上我10点多想到娱乐区打会台球,玩会保龄球,可是到了地方被告知太晚了,都该休息了还玩啥啊?。我为了不舟车劳顿第二天早上续了一天房费,满以为一切都会很好,可是第二天下午在午休服务员就砰砰敲门问你是不是退了房,说要打扫房间。我心想你们第二天早上就该来打扫房间卫生,更换消耗品,可是没来,下午倒问我是不是退了房,说明续房这事他们根本没有交接班说清楚或本该谁打扫谁去问酒店的相关部门的人,不该打扰我吗!而且我明明在前台办理的续房手续,可偏偏就是前台的服务人员在第二天下午,打扫房间卫生的阿姨刚打扰完我,她又在两个多小时后往房间打电话,问我是不是续过房费,如没续到前台办理手续,我说明情况后她说那打扰了,就挂了电话。这又说明,前台的服务人员交接班没做到位!哎!我事好像是不少,但是我认为酒店确实该重视服务质量问题,好在天气和风景都还不错,心里比较舒服,我也就不纠结了,一切随他去吧!
会员8417:好评
酒店周边环境不错,就是房子有点旧了,虽然重新装修,但设施有些简单。